المتاجر تتعقب موظفي المبيعات المتورطين في السرقة

إن البائعين المتواطئين في جريمة الاحتيال سوف يفشلون عن عمد في مسح المنتجات لتمريرها إلى أفراد الأسرة، أو تقديم "خصم الموظف" للأصدقاء، أو إصدار استرداد مزيف. Corsight AI تزعم شركة Corsight AI أنها قادرة على اكتشاف مثل هذا السلوك بمجرد تحليل لقطات كاميرات المراقبة. وهي أداة إضافية تقدمها Corsight AI للمتاجر للكشف عن السرقات والسلوكيات المشبوهة (مثل تناول الطعام على أحد أرفف المتاجر أو تشويه المنتج عمدًا).

إن النظام يحدد "التفاعل المريب"، وهو ما يحدث إذا عاد العميل إلى البائع بشكل متكرر، أو إذا كان الطرفان ودودين للغاية. ولا يقرأ النظام الإيصالات، أو المعلومات المكتوبة بواسطة المساعد. ولن تنبه الأداة إلا أفراد الأمن إلى وجود خطر محتمل. وقد بدأت الأداة في التسبب في الجدل. ويخشى بعض الناس، على سبيل المثال، أن يتم استبعاد حتى أكثر البائعين ودًا وودًا.

النظام قيد الاستخدام بالفعل... في مكان ما

لا تكشف شركة كورسايت عن المتاجر التي تستخدم هذا النظام، لأن عملائها هم في الأساس سلاسل كبيرة. ويثير انتشار أنظمة الكاميرات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي تساؤلات. فقد حظرتها سلسلة متاجر رايت إيد في الولايات المتحدة لأنها اعتبرت بعض العملاء بشكل خاطئ لصوصًا، وخاصة النساء السود.

خلال دورة الألعاب الأوليمبية في فرنسا، اندلعت احتجاجات ضد كاميرات المراقبة السلوكية وأنظمة المراقبة بالفيديو الخوارزمية. وكان الخوف من ظهور "الأخ الأكبر". ونحن قلقون للغاية من أن الناس يضعون الكثير من الثقة في الأدوات الجديدة للغاية والتي لا تزال ترتكب العديد من الأخطاء.

تعزيز الإنتاجية استخدام OpenAI