Um Telefonbetrug zu bekämpfen, erstellen britische Betreiber eine KI-generierte „Großmutter“. Dies soll den Betrügern Zeitverschwendung ersparen.

Der „schlimmste“ Albtraum von Betrügern ist, wenn sie versuchen, Geld über das Telefon zu stehlen, indem sie sich als Ihre Bank oder Ihr technischer Support ausgeben. Und was ist mit Lieferboten, Kurieren usw.? Eine Großmutter, die viel redet!

Auf diese Idee ist der britische Telefonanbieter O2 gekommen. Am Donnerstag, den 14. November, stellte das Unternehmen „Daisy“ vor, ein Programm, das eine gesprächige Großmutter nachahmt, um Betrüger so lange wie möglich am anderen Ende der Leitung zu halten.

Der Operator zeigt in einem Video einige Beispiele, in denen das monotone, langsam sprechende Programm seine Gegner lächerlich macht. Daisy lässt die Gesprächspartner ihre Anweisungen wiederholen, gibt vor, sie nicht zu verstehen, und erklärt, sie wolle nur ein „bisschen Konversation.

Das Programm erklärt, dass „Während Sie mit mir sprechen, können sie Ihnen Ihr Geld nicht abknöpfen“In seiner Pressemitteilung Laut Betreiber habe Daisy schon viele Betrüger „vierzig Minuten lang am Telefon“ gehalten.

Die bewässerten Sprinkler

Wie werden Betrüger identifiziert und dann zu Daisy weitergeleitet? Auf Anfrage von Franceinfo teilte O2 mit, dass es mit Profis zusammengearbeitet habe, die Betrüger in die Falle locken. O2 erklärt, dass es „mehrere Techniken, darunter Nummern-Seeding„: Daisys Telefonnummer absichtlich in Listen mit Nummern von Betrügern („Mug Lists“) erscheinen lassen, damit diese Daisy anrufen … und selbst erwischt werden.

Was ist KI? Daisy, so der Betreiber, „kombiniert mehrere KI-Modelle, die den Anrufern zuhören und dann ihre Stimme in Text umwandeln.“ Der Betreiber behauptet, dass „Daisy“ „mehrere KI-Modelle kombiniert, um dem Anrufer zuzuhören und seine Stimme in Text umzuwandeln“.

O2 sagt, dass die schriftlichen Antworten an ein KI-Text-to-Speech-Modell zurückgesendet werden, das so angepasst ist, dass es in Echtzeit eine Stimme erzeugt. O2 erklärt, dass KI nicht alle Probleme löst. Um die Wahrscheinlichkeit eines Betrugs zu verringern, werden Benutzer aufgefordert, verdächtige Nachrichten und Anrufe an lokale Nummern zu melden und ihre Verwandten direkt anzurufen, wenn sich eine unbekannte Nummer als jemand ausgibt, den sie kennen.

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