Para combatir las estafas telefónicas, los operadores británicos han creado una “abuela” generada por inteligencia artificial para que los estafadores pierdan el tiempo.

La “peor” pesadilla de los estafadores es cuando intentan robarte dinero por teléfono haciéndose pasar por tu banco o por el servicio de asistencia técnica. ¿Y los repartidores, mensajeros, etc.? ¡Una abuela que habla mucho!

La idea ha sido idea del operador de telefonía británico O2. El jueves 14 de noviembre, la compañía presentó “Daisy”, un programa que imita a una abuela habladora para mantener a los estafadores al otro lado de la línea durante el mayor tiempo posible.

El operador muestra algunos ejemplos en un vídeo, donde el programa, monótono y de voz lenta, hace que sus oponentes parezcan tontos. Daisy hace que los interlocutores repitan sus instrucciones, finge no entenderlas y explica que solo quiere Un poco de conversación.

El programa explica que “Mientras estés hablando conmigo no podrán robarte tu dinero”En su comunicado de prensa El operador afirma que Daisy ya había mantenido a muchos estafadores "al teléfono durante cuarenta minutos".

Los aspersores regados

¿Cómo se identifica a los estafadores y se los redirige a Daisy? O2, cuando fue contactada por Franceinfo, dijo que había trabajado con profesionales que atrapan a los estafadores. O2 explica que utilizó “varias técnicas, incluida la siembra de números“: dejar que el número de teléfono de Daisy aparezca intencionalmente en listas de números de estafadores (“listas de sospechosos”) para que llamen a Daisy… y sean atrapados.

¿Qué es la IA? Daisy, según el operador, “combina varios modelos de IA que escuchan a las personas que llaman y luego transcriben su voz a texto”. El operador afirma que “Daisy” “combina varios modelos de IA para escuchar a la persona que llama y transcribir su voz a texto”.

O2 afirma que las respuestas escritas se envían de vuelta a un modelo de texto a voz de IA personalizado para producir una voz en tiempo real. O2 explica que la IA no resuelve todos los problemas. Para reducir las posibilidades de ser estafado, anima a los usuarios a denunciar los mensajes y llamadas sospechosas a números locales y a llamar directamente a sus familiares cuando un número desconocido se hace pasar por alguien que conocen.

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