Alla ricerca di dati migliori sull'assistenza ai pazienti negli ospedali

Per poter fornire la migliore assistenza possibile, gli ospedali hanno bisogno di personale sanitario, edifici, attrezzature mediche e farmaci.

L'ospedale ha bisogno di dati

Per funzionare, il sistema sanitario si affida a uomini e donne con risorse finanziarie e materiali adeguate. La scienza dei dati, oltre alle tecnologie che vengono utilizzate per diagnosticare e curare diverse patologie, può anche essere utile per migliorare le condizioni della medicina quotidiana.

E-Satis è uno strumento utilizzato dall'Haute Autorite de Sante dal 2015. Misura la soddisfazione del paziente. Si tratta di un questionario online inviato ai pazienti ricoverati in ospedale. Il modulo chiede informazioni sulla percezione dei servizi ospedalieri, dell'accoglienza e delle cure. La maggior parte delle domande ha un elenco di risposte predefinite. Si tratta essenzialmente di dati quantitativi.

I sentimenti dei pazienti sono rimasti insufficientemente analizzati

I pazienti sono invitati ad aggiungere un elemento qualitativo scrivendo un commento. Questi verbatim non sono stati finora valorizzati: le strutture possono scaricarli ma sono una raccolta di testi sconnessi e difficili da utilizzare.

La piattaforma, che è stata sperimentata per la prima volta nell'estate del 2024, è stata aggiornata con un algoritmo (Nuova finestra) per classificare e ordinare questi testi. È stato sviluppato con l'aiuto di utenti ed esperti in garanzia della qualità e sicurezza delle cure. Da settembre scorso, questa piattaforma è disponibile gratuitamente per tutte le strutture. È progettata per massimizzare il feedback informativo al fine di migliorare l'accoglienza e la permanenza. Anche la documentazione del feedback dei pazienti è importante.

Unificare i dati di emergenza per una migliore organizzazione

A metà novembre 2024 la Corte dei conti ha pubblicato un rapporto (Nuova finestra) identificare possibili miglioramenti in quest'area dati, nei pronto soccorso. Questi elementi dati, sebbene numerosi, sono spesso registrati separatamente e in sistemi parziali, che non sono collegati. La Corte ha anche osservato che i dati raccolti nei pronto soccorso sono "affetti" da anomalie o lacune. Le statistiche non sono quindi affidabili. Ciò è particolarmente vero quando si misura il flusso del pronto soccorso.

Per servire meglio il pubblico, i magistrati propongono un cruscotto che mostri le posizioni occupate e vacanti. Ciò consentirà loro di misurare la capacità di accoglienza, nonché la disponibilità. Per fare ciò, sarà necessario aumentare i budget e i livelli di personale. I calcolatori di rue Cambon non possono ignorarlo.

Semplificare le attività Utilizzo di OpenAI e Python