매장, 도난 사건에 연루된 판매 직원 추적

사기 범죄에 연루된 판매자는 제품을 스캔하여 가족을 통과시키지 않고, 친구에게 "직원 할인"을 제공하거나, 가짜 환불을 하지 않습니다. Corsight AI CCTV 영상을 분석하기만 하면 이런 행동을 감지할 수 있다고 주장합니다. 이것은 Corsight AI가 매장에서 만취 및 의심스러운 행동(매장 선반에서 식사하거나 의도적으로 제품을 훼손하는 것)을 감지하기 위해 매장에 제공하는 추가 도구입니다.

이 시스템은 고객이 영업사원에게 반복적으로 돌아오거나 양측이 너무 친절하게 대하는 경우인 "의심스러운 상호작용"을 식별합니다. 영수증이나 조수가 입력한 정보는 읽지 않습니다. 이 도구는 보안 담당자에게 잠재적 위험에 대해서만 경고합니다. 이 도구는 논란을 일으키기 시작했습니다. 예를 들어, 어떤 사람들은 가장 친절하고 가장 친절한 영업사원조차도 지적받을까 봐 두려워합니다.

이 시스템은 이미 어딘가에서 사용 중입니다.

Corsight는 고객이 주로 대형 체인점이기 때문에 어떤 매장에서 이 시스템을 사용하는지 밝히지 않습니다. AI 기반 카메라 시스템의 확산은 의문을 제기하고 있습니다. 미국의 Rite Aid 체인은 특정 고객, 특히 흑인 여성을 도둑으로 잘못 보았기 때문에 이 시스템을 금지했습니다.

프랑스 올림픽 기간 동안 행동 카메라와 알고리즘 비디오 감시에 대한 항의가 있었습니다. "빅 브라더"가 만들어질 것이라는 두려움이 있었습니다. 우리는 사람들이 매우 새로운 도구에 너무 많은 신뢰를 두고 여전히 많은 실수를 저지르는 것을 가장 우려합니다.

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