Lojas rastreiam vendedores envolvidos em furto

Os vendedores que são cúmplices do crime de fraude deixarão de escanear produtos para passá-los por familiares, dar um “desconto de funcionário” a amigos ou emitir um reembolso falso. Corsight AI afirma que pode detectar tal comportamento simplesmente analisando as filmagens de CFTV. Esta é uma ferramenta adicional que a Corsight AI oferece às lojas para detectar furtos e comportamentos suspeitos (comer na prateleira de uma loja ou danificar intencionalmente o produto).

O sistema identifica “interação suspeita”, que é se o cliente retorna a um vendedor repetidamente, ou se ambas as partes estão sendo amigáveis demais. Ele não lê recibos, ou as informações digitadas pelo assistente. A ferramenta só alertará o pessoal de segurança sobre um risco potencial. A ferramenta começou a causar controvérsia. Algumas pessoas temem, por exemplo, que até mesmo os vendedores mais amigáveis e amigáveis possam ser escolhidos.

O sistema já está em uso… em algum lugar

A Corsight não revela quais lojas estão usando esse sistema, já que seus clientes são principalmente grandes redes. A proliferação de sistemas de câmeras alimentados por IA está levantando questões. Eles foram banidos pela rede Rite Aid nos Estados Unidos porque ela via erroneamente certos clientes como ladrões, especialmente mulheres negras.

Durante os Jogos Olímpicos na França, houve protestos contra câmeras comportamentais e vigilância por vídeo algorítmica. O medo era que o “Big Brother” fosse criado. Estamos mais preocupados que as pessoas depositem muita fé nas ferramentas que são muito novas e ainda cometem muitos erros.

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